5. července 2011

Specifikace CCXML 1.0 se stala standardem!

CCXML hraje nezastupitelnou roli v řešeních společnosti OptimSys pro řízení, zpracování a automatizaci hlasové komunikace. Jsme proto velmi potěšeni, že specifikace jazyka CCXML 1.0 dosáhla své finální fáze W3C Recommendation a stala se tak plnohodnotným standardem. Velmi si vážíme práce členů Voice Browser Working Group (VBWG) a jsme potěšeni, že i naše společnost mohla přispět k finálnímu výsledku zasláním mnoha připomínek VBWG pomocí veřejného fóra VBWG a provedením testů CCXML 1.0 Implementation Report.

CCXML prokázalo své kvality nejen ve svých tradičních segmentech, tj. telekomunikacích a řešeních pro call centra. Mimo tyto segmenty úspěšně využívá OptimSys standard CCXML, společně s VoiceXML, pro tvorbu aplikačních nadstaveb hlasové komunikace v oblasti firemní telefonie, pro integraci hlasové komunikace do firemních procesů a IT systémů, nebo pro řízení a automatizaci hlasové komunikace v dispečerských systémech.

Platforma OptimTalk již plně podporuje finální verzi CCXML 1.0, čímž se společnost OptimSys řadí po bok lídrů trhu.